編輯訂單  免費計劃 標準計劃 尊尚計劃

訂單資料

●訂單號碼: 顯示訂單號
●訂單日期: 顯示顧客落單日期
●購買者資訊: 顯示顧客資訊(會員/非會員)、名稱和顧客電郵地址
●支付方式: 顯示顧客選擇的支付方式


支付狀態

●支付狀態: 顯示訂單的支付狀態
-未付款: 顧客尚未付款
-付款待確認: 顧客經由銀行轉帳/信用卡/PAYPAL付款,等待商家更改支付狀態
-已付款: 顧客已完成支付


訂單狀態

●訂單狀態:
 ー處理中: (預設) 顯示已落單但未確認的訂單
 ー已確認: 商家已確認的訂單
 ー已取消: 經顧客和商家磋商後取消的訂單,確認已取消的訂單不能更改至其他狀態
 ー已完成: 已完成交收的訂單 (支付狀態自動改為已付款及配送狀態自動改為已發貨),確認已完成的訂單不能更改至其他狀態

配送資訊

●配送方式: 顯示取貨方式或送貨方式
●配送地址: 顯示顧客姓名、聯絡電話、配送區域(取貨區域)、配送地址(取貨地址、營業時間和聯繫方式)
●配送狀態: 訂單如未交收則選取"備貨中",訂單如已交收則選取"已發貨",然後按『更改』。

購買商品詳情

●商品名稱:顯示該訂單所有商品名稱
●價格:顯示商品的單價
●數量: 顯示訂單顧客購買商品的數量
●小計: 小計單項商品總價
●優惠券編號: 如顧客使用優惠券,系統會顯示優惠碼、優惠百分比(或固定金額)和優惠金額
●會員優惠: 如顧客是升級會員,系統會顯示會員級別、優惠百分比和優惠金額
●配送費用: 顯示訂單的配送費用
●總計: 所有商品總金額扣除優惠金額和增加附加費用後的總價
●備註: 顧客對於訂單有特別的請求

商家與顧客通訊

●商家發送電郵給顧客: 若商家對於訂單內容有任何更改等,可通過此區域與顧客聯繫
 ー商家可於打字區域編寫內文,然後按『發送』,把內容發送到顧客註冊的電郵地址
 ー商家可按『Choose file』上傳附件圖片給顧客
●顧客發送電郵給商家: 若顧客對於訂單內容有任何更改等, 發送電郵到商家註冊店舖的電郵地址,商家會在此區域看到顧客發送的訊息,商家可立即回覆並發送到顧客電郵。