CUBE.mo適合甚麼人申請
任何人。
CUBE.mo適合有意實現夢想的您，無論您是中小微企、文創人仕或個人，均可以通過開設網店。
特別是已有實體店的店主，我們更加推薦使用！
CUBE.mo 的特別之處？
CUBE.mo 是一間專為澳門人而設的網店開設服務的公司。
提供澳門幣結賬、免費信用卡網關技術對接服務等等。
澳門本地化特點
- 簡單快速開店
由申請註冊到網店上線，最快只需要 2 分鐘即可完成！ - 每月只需 $233~
按年繳付的客戶，就可以最低$233/月來使用入門計劃！ - 免信用卡網關技術對接費
按年繳付且合資格的商戶，即可免費進行 VISA/Mastercard/JCB/銀聯/Wechat Pay/MPay(澳門錢包)/BOC Pay(中銀智慧付)/e支付等等...
服務費是多少？
CUBE.mo提供三種使用計劃
- 入門計劃，計劃費用為MOP280/月或MOP2800/年 (優惠)；
- 商業計劃，計劃費用為MOP6888/年；
- 尊尚計劃，計劃費用為MOP12600/年。
我們會不定時有優惠，計劃詳情請參閱網店收費計劃
*「免費計劃」已於2018年3月1日取消對外申請，在初期申請的用戶，可永久使用免費計劃; 而需要取消，可與我們聯繫。
*原「標準計劃」已於2019年6月1日更改為「標準入門計劃」，並大幅降低使用年費;
*原「標準升級計劃」已於2019年6月1日更改為「商業計劃」;
網店可以使用智能電話或平板電腦瀏覽嗎？
可以的。
大部份電腦、智能手機和平板電腦均可以瀏覽本站和網店。
但我們已不再支援任何 Internet Explorer, 已支援最新版本的 Microsoft Edge.
*建議使用最新版本的Google Chrome, Safari 瀏覽
可以使用智能電話或平板電腦操作網店後台嗎？
可以的，後台某些功能可能在智能電話或平板電腦無法顯示或操作。
建議使用電腦操作網店後台獲得最佳的操作體驗。
我可以隨時更改使用計劃嗎？
免費計劃用戶
可以隨時更升級至標準入門計劃、商業計劃或尊尚計劃；
入門計劃用戶
可以隨時更升級商業級計劃或尊尚計劃；
如支付後會即時升級，剩餘金額可以於商業計劃或尊尚計劃年費扣除；
如取消尊尚計劃、商業計劃及標準入門計劃，已繳交款項將不獲退還。
我可以隨時取消計劃嗎？
可以。
但已繳交的年費或月費費用將不獲退還。所有資料和檔案將有機會被刪除。
我可以隱藏CUBE.mo標誌嗎？
免費計劃用戶和標準入門計劃用戶均不能隱藏CUBE.mo標誌；
商業計劃及尊尚計劃用戶可以隱藏CUBE.mo標誌。
店舖名稱會在哪裏顯示？
店舖名稱會在瀏覽器頁面標題顯示，如網店沒有上載網店商標LOGO，將會以店舖名稱顯示。
網店的網址是甚麼？
店主可以在 "店舖設置" 內的 "主要設定" 查看網店網址；
建議盡快更改子域名，例如:
預設網址為https://C0123abc.cube.mo
閣下可於首 7 日內可自由更改子域名, 其後將收取手續費用!
例如: https://abc.cube.mo
每件商品最多可以上載多少幅圖片？
免費版用戶: 每件商品最多可以上傳4幅圖片；
標準版/尊尚用戶: 每件商品最多可以上傳15幅圖片。
商品庫存量會否自動扣減？
商品庫存量會自動扣減直至庫存量是零為止。
例如顧客購買1個蘋果，蘋果的庫存量會自動減1，直至蘋果庫存量是0為止，則蘋果會顯示 "售罄"。
如商品庫存量為0，顧客是否可購買？
顧客不可以購買。
如商品庫存量為0，該商品選項會顯示 “售罄”。
如商品沒有圖片，網店能顯示到該商品嗎？
不能夠。
店主可以新增該商品圖片並儲存後，網店才能顯示到該商品。
如何更改商品項目的順序？
商家可以更改商品項目順序的數字更改順序。數字越大，排序越前。詳情請參閱 “商品管理” 頁面。
如何編輯/複製/刪除已登錄的商品？
店主可以在 “商品管理” 頁面中操作，在該項目商品的操作欄選擇藍按鈕(編輯)、黃按鈕(複製)或紅按鈕(刪除)。
甚麼是銷售方式？
銷售方式是特別為店主有不同銷售類別而設定。主要有現售、預售、團購和代購。四種方式操作基本上相同。
例如預售，店主可以在預售商品中設置預計到貨日期。
例如團購，店主可以把商品顯示團購，該顧客知道該商品可能因為團購而價格特抵等。
例如代購: 商家可以新增商品後把商品公開性設置為私人，只有代購者擁有該商品的連結
顧客下單後該怎麼做？
顧客下單時，店主會收到訂單電郵，店主可以查核訂單中的商品是否在庫。若確認商品在庫，店主可以把訂單狀態更改為 "已確認"。
若顧客選擇銀行轉賬，待顧客把金額轉賬到店舖銀行賬號後，店主可以把支付狀態更改為 "已付款"
商家可以隨時把商品以顧客選定的運送方式把商品送出或待顧客到取貨地點取貨。
待交收完成後，商家可以把訂單狀態更改為 "已完成"（支付狀態和配送狀態將自動更改為已付款及已發貨）。
若顧客或店主因合理理由取消訂單，店主可以把訂單狀態更改為 "已取消"。
注意: 訂單狀態一旦更改為 "已完成"或 "已取消"，訂單狀態將不能再作更改。
詳情可參閱編輯訂單
為何我在系統中找不到已完成的訂單？
顧客可以在訂單管理頁面中，在篩選訂單狀態中選取 "所有"或"已完成"即可找到已完成的訂單
店主與顧客如何通訊？
若店主收到顧客關於訂單內容疑問的電郵時，商家可在編輯訂單頁面中的商家與顧客通訊中顯示，店主可以直接在對話框中輸入回答內容並按"發送"把回覆內容送出。
店主可以修改訂單內容嗎？
不可以。
店主只可以修改訂單的各種狀態。詳情請參閱編輯訂單
如何新增信用卡支付？
所有年繳且合資格的商戶, 我們提供免費信用卡收款或接駁服務，亦提供不同金融機構的支付網關資訊，讓店主選擇。
店主可以於辦公時間內致電6560 2296或FACEBOOK INBOX 與我們預約了解更多詳情。
PAYPAL支付方式的幣別是甚麼？
若顧客購買商品並以PAYPAL 落單，PAYPAL的支付幣別為港幣。港幣與葡幣的匯率為1:1。另外，PAYPAL將會收取商家相對應的服務費。
店主可以新增多個銀行轉賬嗎？
可以。
商家可以在支付設定中新增多個不同銀行賬號。
可以設定多個取貨地點嗎？
可以。
店主可以新增多個不同的取貨地點，顧客落單時可以從中選取。
詳情請參閱送貨設定。
甚麼是排除會員升級？
排除會員升級即指定的會員無論購買多少商品均不能升級。
例如: 顧客沒有時間到網店下單，由於店主不能使用店舖的電郵地址下單，所以店主可以使用該電郵地址代為下單(沒有折扣優惠)
非會員可以使用優惠券嗎？
不可以。
只有會員可以使用優惠券。申請會員只需要簡單步驟便可申請，既可使用優惠券，亦可升級會員。
可以經常修改會員級別設置嗎？
不建議。
修改會員級別設置或刪除會員級別將會影響各會員的升級條件及有效期，令到管理混亂及可能影響店舖聲譽。
為甚麼商品銷量報表有三種顯示方式？
商品銷量報表可以使店主更有效認識各商品的銷售量和總計，但有時商品是以優惠價格出售，所以會有"扣除優惠券和會員折扣"的總計和平均單價。當篩選時選擇"顯示所有"店主可以一目了解優惠價格。