cube.mo送櫃服務

經營網店,顧客除了體驗網店購物服務外,送貨服務亦同樣重要。但由於澳門的特殊經濟和地理環境,造就了送貨成本高昂、交收時間長等問題。各位做過送貨交收的店主都明白澳門人力成本高,所以都是自己送貨,自己送貨既要打電話與客人聯絡交收地點和時間外,有時到達交收地點,亦要花時間等顧客來到;又或者曾經遇過顧客遲遲不接聽電話,大大影響交收時間和進度。有時,一個小時都送不到4張訂單,而且還會有被抄牌的風險。

cube.mo為了方便網店店主和顧客的時間,推出送櫃服務,讓店主可以不必擔心送問題,騰出更多的時間專注於業務上。

店主可以根據自己的需求,選擇以下2種的收貨模式

  • 把顧客訂單的商品送到 cube.mo辦公中心
  • cube.mo工作人員到店取貨(不上樓)

然後,由我們統一把商品送貨到櫃。

每筆訂單體積和重量限制

  • 最大體積為38CM*38CM*38CM,
  • 最大重量3KG

店主和顧客均可於網店系統查詢及收到關於商品物流狀態的電郵,包括收件、派送到櫃和顧客取件。讓店主和顧客即時掌握訂單資訊。

顧客購買流程

下單購買

澳門顧客可於購買商品時選取『速遞易智能快遞櫃』作為收貨地點,並選擇以銀行轉帳或澳門通*到貨支付商品和運費,即可完成訂單,輕鬆等待取件通知^

取件通知

當投遞員成功將商品成功投遞至快遞櫃後,購買者的手機會收到短訊通知,購買者需於收到短訊後的48小時內#取件。


取件支付

當取件時,購買者輸入短訊收到的開箱碼,並使用澳門通支付費用,即可開箱取件。




*若購買者選擇以澳門通到貨支付運費和貨款,購買的商品款項、運費和手續費總和金額須少於MOP900。
^澳門半島配送時間約1-2工作天,離島地區配送時間約1-3工作天,最快即日配送。星期日及公眾假期不提供送櫃服務,但顧客仍可照常取貨。
#若超過48小時取件,快遞櫃將每24小時收取MOP3的倉儲費用。



  • 收費模式

    送櫃服務是以訂單計算的,無論單一訂單的商品數量有多少,只要不要超過限制體積和重量,均可視為一筆訂單。

    服務收費如下:

    • 拎貨到辦公中心: 收費MOP10
    • 澳門區上門收貨: 收費MOP15
    • 離島區上門收貨: 收費MOP20
    • 路環/澳大區上門收貨: 收費MOP25

    以上費用包括48小時的櫃費,如顧客超過48小時取貨,智能櫃將會收取顧客MOP3每24小時的手續費。

    若商家每日都有送櫃服務的訂單,可另外洽談服務費用。

    商家可以選擇是否收取顧客的送貨費用,或可以於網店設定買滿指定金額免運費等等。

    顧客可以選擇預付給商家(例如信用卡或銀行轉帳),然後使用送櫃服務,或者於取貨時使用澳門通嘟貨款。

    顧客若使用澳門通卡支付貨款,cube.mo不理會商家是否收取顧客手續費用,但cube.mo會收取商家3%手續費

    申請方式

    此服務只限進駐cube.mo網店店主申請

    網店店主需攜帶以下資料到辦公中心申請

    • 網店店主身份證(副本)
    • 申請費用MOP250
    • 儲值金額MOP200

    註1:申請費用一經申請不獲退還。

    註2:當店主取消服務時,可退還儲值金額剩餘尚未使用的餘額。

    註3:由於有時外出工作,請提前電話或FACEBOOK 預約申請

    辦公中心地址: 澳門美副將大馬路48號萬基工業大廈6樓015室(澳門文創綜合服務中心內)

    電話: 6560 2296

    FB/WECHAT: cubemacau

    Website: https://cube.mo

    關於智能櫃點

    https://cube.mo/info/sposter

      關於送櫃條款及細則

      https://cube.mo/info/sposterterms